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Viagem corporativa: custo ou investimento?

As viagens de negócios são parte importante da rotina de muitas empresas. De acordo com o ramo de atuação, as viagens podem ser feitas por executivos que vão analisar aberturas de filiais e articular grandes negócios, por gerentes que prospectam novos negócios e desenvolvem relacionamento com clientes, além de profissionais técnicos que precisam atender chamados,…

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Gestores de viagem precisam de mais do que simples fornecedores

Determinantes para a prospecção de novos negócios, acompanhamento de plantas em outras cidades e atendimento de chamados, as viagens corporativas são essenciais em diversas empresas. Na maioria das organizações, o custo com deslocamentos representa um dos três maiores gastos. É por isso que o segmento de viagens corporativas necessita de profissionais qualificados para a gestão…

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Otimizando custos com hotelaria

A escolha equivocada do hotel pode ser um dos grandes problemas das viagens corporativas. Sem a consultoria de um agente de viagens ou pensando especificamente na baixa tarifa, o que pode acontecer é que o viajante corporativo se hospede em um local insatisfatório e que a experiência negativa comprometa todo o restante da viagem. A…

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Empresas reduzem 20% dos gastos com viagens corporativas

Com a ajuda da tecnologia, muitas empresas procuram facilitar a rotina do escritório com reuniões virtuais, estações de teletrabalho, home office, help desk para suporte técnico, acesso remoto a arquivos digitais e muitos outros recursos que possam multiplicar as ações de funcionários sem sua presença real. Mas a necessidade de contato continua insubstituível no mundo…

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A volta do bom atendimento

Não há dúvida de que a tecnologia pode auxiliar, e muito, no atendimento ao cliente. No segmento de turismo há diversas ferramentas que atuam em conjunto para que o consultor de viagens possa oferecer o melhor atendimento possível. A tecnologia, quando usada para gerenciamento de dados, serviços solicitados e perfil do cliente tornam a administração…

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O viajante corporativo é feliz?

Não é segredo que empresas de sucesso investem em viagens para melhor atender seus clientes, prospectar novos mercados e expandir ainda mais seus negócios. Executivos e profissionais que costumam representar suas corporações em compromissos nacionais e internacionais têm papel muito importante. Recente pesquisa encomendada pela companhia aérea britânica Virgin Atlantis revelou que para cada dólar investido…

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